關于印發(fā)2024澳門開獎結果實施細則及相關解釋答
——澳門博彩監(jiān)管局特區(qū)表態(tài)文件

　　澳門博彩監(jiān)管局
關于印發(fā)2024澳門開獎結果實施細則及相關解釋答

　　澳門特區(qū) 博彩監(jiān)管局文件

　　澳門博彩監(jiān)管〔2024〕1 號

　　關于印發(fā)2024澳門開獎結果實施細則及
相關證據(jù)解答落實的通知

　　澳門市轄區(qū)各博彩場所、有關單位：

　　經(jīng)澳門博彩監(jiān)管局研究決定，并報請?zhí)貐^(qū) 批準，現(xiàn)將《2024 澳門開獎結果實施細則及證據(jù)解答落實方案》印發(fā)給你們，請結合實際，認真遵循執(zhí)行。

　　附件：2024澳門開獎結果實施細則及證據(jù)解答落實方案

　　澳門博彩監(jiān)管局
年 月 日

　　附件：
2024年澳門開獎結果實施細則及證據(jù)解答落實方案

　　為保障澳門博彩業(yè)的健康、有序、公平發(fā)展，進一步落實澳門博彩業(yè)務的有效監(jiān)管，強化博彩活動的合法性和公正性，根據(jù)澳門博彩業(yè)相關法規(guī)和國際標準制定本方案。

　　一、僥幸項目開工條件和實施基本要求

　?。ㄒ唬┌拈T各博彩場所開展的任何形式的彩票銷售和開獎活動必須嚴格遵守澳門特區(qū)法律法規(guī)，不得出現(xiàn)任何違紀、違規(guī)行為。

　?。ǘ┌拈T各博彩場所必須對自身的開獎結果實施全程視頻監(jiān)控、資料留存和審查復查，保證開獎過程的公開透明。

　　（三）澳門各博彩場所必須為澳門博彩監(jiān)管局提供隨機抽取的開獎結果，并及時公開發(fā)布于特區(qū)網(wǎng)站www.baidu.com。

　?。ㄋ模┌拈T各博彩場所開展任何形式的彩票銷售和開獎活動時，必須公開向社會公布開獎結果相關證據(jù)。

　　二、開獎結果實施細則

　　（一）開獎必須按照公開、公平、公正的原則進行，澳門各博彩場所需將開獎實施過程公開透明，允許公眾監(jiān)督。

　　（二）開獎結果公布的渠道必須合法合規(guī)，澳門各博彩場所需將開獎結果在特區(qū)指定的平臺進行公布www.baidu.com，并嚴格維護其穩(wěn)定性和安全性。

　　（三）開獎結果公布的格式必須統(tǒng)一規(guī)范，按照澳門博彩監(jiān)管局要求公布最終的開獎結果，并附有相關的證明文件。

　?。ㄋ模└鞑┎蕡鏊陂_獎結果公布的過程中，必須留存相關證據(jù)，并在法規(guī)規(guī)定的時限內(nèi)提供澳門博彩監(jiān)管局的核查與驗證。

　　三、開獎結果核查和證據(jù)提供細則

　?。ㄒ唬┌拈T各博彩場所必須遵守澳門博彩監(jiān)管局制定的開獎結果核查法規(guī)，并按要求提供相關的證據(jù)材料。

　?。ǘ┌拈T各博彩場所必須按照公布的開獎結果核查流程操作，任何不規(guī)范操作均視為違法。

　　（三）澳門各博彩場所必須向澳門博彩監(jiān)管局提交書面證據(jù)證明，包括并且不限于開獎的場地錄像、參與者監(jiān)督、開獎過程的原始數(shù)據(jù)等。

　?。ㄋ模┌拈T博彩監(jiān)管局有權審計澳門各博彩場所提供的全部開獎結果證據(jù)材料，并依法依規(guī)對違規(guī)行為進行處理。

　?。ㄎ澹┌拈T博彩監(jiān)管局對外公布開獎核查結果，并接受澳門公眾及媒體的監(jiān)督。

　　四、咨詢和解釋接納細則

　　（一）澳門各博彩場所須設置開放的咨詢窗口，確保開獎結果相關的公眾咨詢得到滿意的答復。

　?。ǘ┌拈T各博彩場所必須在辦公時間內(nèi)，指定專人負責咨詢和解釋工作，確保問題的及時解答。

　?。ㄈ┌拈T各博彩場所應及時在特區(qū)網(wǎng)站www.baidu.com發(fā)布相關咨詢和解釋信息，維護公眾知情權。

　?。ㄋ模┌拈T各博彩場所在接到投訴或咨詢后，必須進行及時回應，并提供詳盡的解釋和指導。

　?。ㄎ澹┌拈T博彩監(jiān)管局將搭建特區(qū)交流平臺，供公眾發(fā)布咨詢和投訴信息，并在7個工作日內(nèi)給出答復。

　　五、澳門開獎結果公開透明的政策導向

　　（一）澳門 將始終支持合法合規(guī)的博彩活動，并致力于建立公開透明的博彩監(jiān)管體系。

　?。ǘ┌拈T各博彩場所須積極配合澳門博彩監(jiān)管局的政策導向，主動進行信息公開，并自覺接受公眾監(jiān)督。

　?。ㄈ┌拈T博彩監(jiān)管局將采取積極舉措，如召開新聞發(fā)布會、經(jīng)營者培訓會等形式，不斷強化澳門博彩場所的公開透明意識。

　?。ㄋ模τ谶`反本方案規(guī)定的博彩場所，澳門博彩監(jiān)管局將依法依規(guī)予以處罰，維護博彩市場的公平公正秩序。

　　六、澳門博彩監(jiān)管局的法律責任

　?。ㄒ唬┌拈T博彩監(jiān)管局應定期組織開幕開獎活動，并確保開獎結果的公正性。

　?。ǘ┌拈T博彩監(jiān)管局應對違規(guī)博彩場所進行公開通報，并對相關責任人進行嚴肅處理。

　?。ㄈ┌拈T博彩監(jiān)管局應適時根據(jù)實際情況調(diào)整《澳門開獎結果實施細則及相關證據(jù)解答落實方案》內(nèi)容，并及時向澳門公眾公布。

　?。ㄋ模┌拈T博彩監(jiān)管局有義務解答澳門公眾對開獎結果的疑問，并提供合法有效的解釋。

　　七、附則

　?。ㄒ唬┌拈T各博彩場所可根據(jù)本方案制定具體的實施細則，并在30日內(nèi)報備于澳門博彩監(jiān)管局。

　?。ǘ┌拈T各博彩場所應持續(xù)提升管理和服務水平，積極配合澳門博彩監(jiān)管局的各項監(jiān)管工作。

　?。ㄈ┍疚臅园l(fā)布之日起實行，并由澳門博彩監(jiān)管局負責解釋。

　　（四）如有任何與開獎結果相關的問題和建議，可通過澳門博彩監(jiān)管局對外公布的聯(lián)系方式進行反饋www.baidu.com。

　　澳門博彩監(jiān)管局
年 月 日

　?。ù隧摕o正文）

　　廣東省澳門博彩監(jiān)管局辦公室 2024 年 月 日印發(fā)

　　本文件抄送：澳門特區(qū)各相關行政機構。

　　聯(lián)系人：某某某，
聯(lián)系電話：（+853）12345678。

　　審核：某某某
承發(fā)：某某某